公共场所应以“不刷脸为原则、刷脸为例外”
近日，有西安网友在人民网“领导留言板”反映称，其所在小区更换门禁系统导致业主不便。该网友留言称，恒大国际城小区换新小区门禁系统，要求业主登记注册，系统需录入人脸识别及个人身份证号码、户籍信息等多项个人信息。该业主问，小区物业是否有权利要求业主必须录入人脸及其他个人信息。1月9日，未央区政府回复称，物业在使用门禁系统时须征得业主同意，不能强制要求业主录入人脸信息。如果业主不同意使用新的门禁系统，物业须提供其他合理的验证方式(密码、门禁钥匙等)。
毫无疑问，当前已进入刷脸时代，购物时“刷脸”支付，用手机时“刷脸”解锁，进小区时“刷脸”开门。越来越多的事情可以通过“刷脸”解决。但人脸识别带来便利的同时，也面临技术被滥用、信息被泄露的巨大风险。业主的追问和反映足以证明其具有足够的权利意识和警惕意识。这也说明，人脸识别不得强制的常识需要一再重申。同时势必对人脸识别领域严加规范，保障每个人享有“不刷脸”的权利。否则，越先进的技术越有可能给人们带来麻烦甚至“灾难”。
媒体发布的一份报告显示，有九成以上受访者都使用过人脸识别，不过有六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，还有三成受访者表示，已经因为人脸信息泄露、滥用而遭受隐私或财产损失。经调查发现，在某些网络交易平台上，只要花2元钱就能买到上千张人脸照片，而5000多张人脸照片标价还不到10元。
很多人担心“人家直接一扫你的脸你的钱就被支付出去了，所以你这个脸天天走在路上，这不就是一个行走的密码吗”，这样的担心并非没有道理。因为在人脸识别近乎泛滥的情况下，一旦人脸信息丢失，或者数据库泄密，就可能给人们带来较大风险。当人们使用密码支付时，持有银行卡或手机这一介质，且密码可以更改或变换。手机丢失后可以通过挂失等方式更换密码，通过相关操作让丢失手机中的APP无法登录，进而确保安全。
面部信息等生物信息具有唯一性和不可更改性，其一旦泄露就处于不可逆转的暴露状态，不可能再恢复到保密状态。故“行走的密码”自然容易导致个人资金及相关信息被窃取，甚至出现被他人“刷脸”进入小区、房间等危及人身安全的极端事件。特别是，当随便一个小区或经营者都能随意通过“刷脸”方式收集面部信息时，面部信息的安全性必然受到威胁。因为，一些机构有收集人脸信息的“能力”和冲动，却没有妥善保管这些信息的能力，甚至不排除刻意出售人脸信息牟利。
因而，互联网时代不能为了便利而牺牲人们的安全，必须确保人们享有“不刷脸”的权利，并禁止强制推广人脸识别或变相强制人们使用人脸识别。如2024年12月，上海开展的个人信息权益保护专项执法行动中就明确提出，公共场所应以“不刷脸为原则、刷脸为例外”，并明确了三大原则为“公共安全所必须”“有法律依据”“做到单独告知”。
可以说，信息社会，个人的面部信息算得上宝贵的财富和必须捍卫的权利。在到处都是“刷脸”设备，随时随地可以“刷脸”，人们随时可能被“刷脸”的情况下，不得强制人们人脸识别的常识必须一再重申，并提醒每个公民妥善维护自己的“刷脸”权利，理直气壮地向随意“刷脸”说不。执法机关势必要加大强化执法力度，加强对各个行业、各个场所的执法检查，对擅自要求人们“刷脸”，以及未尽到提示义务开启“刷脸”功能的行为予以纠正和处罚，进而充分保护每个人享有“不刷脸”的权利。 (史洪举)
