微软开始在 Windows 11 中停用疑难解答程序
今年早些时候，微软宣布将淘汰Windows 11中的旧版故障排除程序。自2009年进入Windows 7以来，这些内置工具已帮助用户诊断和修复常见的Windows问题。
现在，微软也已经开始删除这些故障排除程序。
微软在一份支持文件中表示：
Microsoft正在停用Windows旧版收件箱疑难解答，例如键盘疑难解答和语音疑难解答，以及运行它们的Microsoft支持部门诊断工具(MSDT)。旧版收件箱Windows疑难解答是内置工具，可在启动时自动诊断和更正各种Windows功能的常见问题。MSDT疑难解答在下一个Windows 11版本中将弃用，日期要确定。
预计弃用时间线将在未来三年内进行：
- 2023-开始将一些疑难解答重定向到新的“获取帮助”故障排除平台
- 2024-完成疑难解答重定向并删除其余疑难解答
- 2025-删除MSDT平台
删除这些疑难解答程序仅影响较新版本的Windows 11。
正如Microsoft所说：“如果您运行的是Windows 11版本22H2及更早版本、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7或任何其他早期操作系统版本，您的设备将不会受MSDT故障排除程序停用的影响。早期的操作系统系统将继续运行旧的收件箱故障排除程序。”
被删除的疑难解答列表如下：
- 使用DirectAccess连接到工作区
- “设备和打印机”
- 硬件和设备
- 家庭组
- 传入连接
- Internet Explorer性能
- Internet Explorer安全
- 键盘
- 电源
- 搜索和索引
- 语音
- 系统维护
- 共享文件夹
- Windows应用商店应用
以下其他疑难解答程序将被重定向到Microsoft新的“获取帮助”平台：
- 音频
- 后台智能传输服务(BITS)
- 蓝牙
- 照相机
- 网络和互联网
- 打印机
- 程序兼容性
- 视频播放
- Windows媒体播放器
- Windows更新
当用户打开任何旧版疑难解答程序时，微软已开始显示有关此更改的消息。
微软淘汰旧版故障排除程序可能是为了改进和优化Windows 11的用户体验。通过停用旧版故障排除工具并引入新的故障排除平台，微软可能能够提供更高效、更全面的故障排查和解决方案，以满足用户的需求。
微软逐步删除这些故障排除程序的时间线给用户提供了适应和调整的时间。预计在未来三年内完成这一过程，这将使用户有足够的时间来适应新的故障排除平台，并找到适合他们需求的替代方案。
然而，对于一些依赖旧版故障排除程序进行Windows维护和故障修复的用户来说，这一变化可能会带来一定的不便。如果他们需要继续使用旧版故障排除程序，他们可能需要考虑不升级至Windows 11或寻找其他可靠的替代解决方案。
就其结果而言，微软作出这一计划可能是基于改进用户体验和提供更高效的故障排查服务的考虑。用户可以期待微软在新的故障排除平台上提供更好的支持和解决方案。同时，用户也需要在适应新变化的过程中寻找替代方案，以确保他们在维护和故障修复方面能够有良好的体验。
