数字化浪潮下企业数字化转型之道
二十多年前,美国麻省理工学院媒体实验室主任尼古拉•尼葛洛庞帝的《数字化生存》一书出版,他对数字化未来的畅想影响了整整一代人。
自此以后诞生了一批伟大的互联网公司,尤其对中国早期的互联网公司影响更为深远,腾讯、阿里、百度、美团、网易、新浪等公司高速成长。
今天,新一代数字和通信技术正以前所未有的速度加速发展,并加快和物理世界的融合。
数字化已成为巨变时代国家、产业、企业间发展的分水岭,加速核心竞争优势的此消彼长。美科技公司市值已超过欧洲所有上市公司,15年前仅为四分之一;过去十年,IBM市值没有太大变化,微软涨了20倍;美国风电公司NextEra市值超过埃克森美孚,收入只有后者的十分之一。
中国的数字化一定是独特的,中国是全球最大的消费互联网大国、社零总额大国、数字消费大国和制造业大国,数字化主线把优势聚合在一起,将形成叠加效应、聚合效应和倍增效应。
01
数字化发展正当时
要乘上数字世界的“诺亚方舟”
人类社会的发展史,就是一部生存空间迁徙史。
人类生存的足迹穿越了狩猎时代的森林、农耕时代的平原、工业时代的城市之后,正进入一个新空间——数字空间。数字化是一场伟大的迁徙,在进化的道路上,迁徙是一种本能,也正演化成一种生存的核心能力。
历史证明,每次重大的技术进步都把人类的生产力提升到一个新的高度。
索洛经济增长模型及内生经济增长模型证明,没有技术进步,一个经济体的长期经济增长将趋于稳态,即人均GDP产出将停滞不前。数字技术的非竞争性、强外部效应等特点,使得它比传统工业技术对推动经济增长的倍数效应更加显著。
面对以全面数字化(CPS)为标志的第四次工业革命的大潮,谁能抓住这个机会,谁就能实现弯道超车。
这是一个决定国家命运的“第四种机会窗口”!党和国家高瞻远瞩,把发展数字经济作为国家战略,并在过去的“十三五”期间取得了瞩目的成绩。
2021年我国数字经济规模达到45.5万亿,高于GDP名义增速3.4个百分点,占GDP比例为39.8%,有望在“十四五”末期数字经济占GDP比例超过50%。
我们需要携手寻找通向数字世界的“诺亚方舟”,在这场波澜壮阔又充满风险的数字新大陆的大航海中,我们的梦想是,成为站在“诺亚方舟”桅杆顶向远方眺望,发现绿洲并找到数字化彼岸的人。
02
面对数字化浪潮,企业应该何去何从?
尼古拉•尼葛洛庞帝说过“计算不再只和计算机有关,它决定我们的生存”,《数字化生存》整本书都试图证明这一论点,人们的日常生活离不开数字技术,从衣、食、住、行到精神享受。
过去,如果数字化使企业过得更好,那么今天数字化就将决定企业的生死。
不仅仅是生产最终消费品的企业有来自人们对数字消费的需求,生产生产资料的企业同样有来自产业链上下游数字化的需求。劳动力成本的上升、下游企业对自动化装备的需求都促使中间品生产企业不得不在生产过程、产品和服务中融入更多的数字化要素。
创新是企业提高竞争力的关键,也是企业基业长青的根本。数字化转型的本质就是利用数字化技术进行创新的过程,既然数字化是趋势,是决定企业生存的根本,那么企业数字化转型就不是可选题而是必选题!
过去的二十多年,消费互联网得到了高速发展,随着网民数量到达天花板及消费互联网流量红利的消失,在消费侧的创新空间在减少、创新难度加大;然而,在产品的生产供给侧却有巨大的创新空间,这正是企业数字化转型的机遇!
谁能抓住这一机遇,谁就能成为工业互联网时代的巨无霸。
03
既然企业数字转型是必选题,
那么应该如何转?
1)重塑企业文化
文艺复兴时期意大利著名的哲学家和政治思想家尼可罗·马基雅维里说过:“没有什么事情比改变事物的秩序更困难、更危险、更易受到怀疑。既得利益者的反对永远是坚定的,而支持者总是比较温和的。”
数字化转型就是创新、变革的过程,那么企业文化刷新就是首要任务。
在PC时代,比尔•盖茨凭借操作系统缔造了微软帝国,然而互联网时代却落于沉寂,后来萨提亚•纳德拉接替了巴尔默,他上任伊始做的第一件事就是刷新微软的企业文化。
用非常简单的一句话来表达——从固化型思维转为成长型思维。
2)制订数字化转型战略
数字化转型不同于信息化,它是企业业务调整和转向,必然是公司级战略而不是职能战略。而数字转型既然是利用数字技术进行创新的过程,那么数字化转型就不能采用制订成熟业务战略的理性主义战略方法,而必然是采用逐步演变的渐进主义战略方法。
这一战略方法强调不确定性,环境的不确定性、市场的不确定性,因此不能制订长期的计划,必须是先定一个短期的目标,在执行过程中必须采用假设、测试、决策、转向的方法。这样才能控制风险,降低创新过程的试错成本。
3)建立数字化组织
苹果的创始人乔布斯说过创新不是钱的问题,归根结底是人的问题,是组织的问题。组织的结构由组织的战略意图及任务性质来决定,组织任务的不确定性越大,组织的关系结构应该越灵活。
权变理论认为,在变动的环境中,有机的组织具有较好的适应力;在稳定的环境中,机械型组织具有更高的工作效率。因此,企业要根据数字化转型创新新颖程度大小来建立与之匹配的组织。